プライバシーポリシー
当社は、お客さまの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条：はじめに
株式会社Nexplore（以下「当社」といいます）は、世界中のユーザーの個人情報を適切に保護し、プライバシーに関する権利を尊重します。本プライバシーポリシーは、当社がどのように情報を収集・使用・共有・保護するかを明示するものです。
第2条：適用範囲
本ポリシーは、当社が提供する製品、ウェブサイト、取引、お問い合わせ、及びその他のサービスを通じて取得するすべての個人情報に適用されます。
第3条：収集する情報
当社は以下の情報を収集することがあります：
・デバイス情報、IPアドレス、Cookie等技術的情報
・氏名、会社名、役職
・電話番号、メールアドレス、住所
・支払い情報（クレジットカード番号、銀行口座等）
・購入履歴、サポート履歴
第4条：利用目的と法的根拠
当社は以下の目的のために個人情報を使用します。
・商品やサービスの提供、契約の履行
・顧客サポート、アフターサービスの実施
・法令遵守および会計処理
・マーケティングおよびお知らせの送付（同意がある場合）
・不正行為の防止と安全管理
なお、お客さまから取得した個人情報は適切な方法で管理し、次に定める場合を除き、個人情報を第三者に開示、提示することはありません。
第5条：法的根拠
以下の法的根拠に基づいて処理を行います：
・法令による義務
・ご本人の同意
・契約の履行
・当社の正当な利益
第6条：データの国際移転
当社は、日本に拠点を置きつつ、世界中の利用者に対応するため、国を越えて個人情報を移転することがあります。この際は、適切な保護措置（例：EU十分性認定、標準契約条項等）を講じます。
第7条：第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を開示または提供いたしません：
・委託先に対して業務遂行に必要な範囲で提供する場合（配送業者、決済代行業者等）
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
第8条：お客様の権利
居住国により、以下の権利を有する場合があります：
・情報へのアクセス権
・訂正・削除の請求権
・処理制限または異議申立ての権利
・データポータビリティの権利
・同意の撤回権
・監督機関への苦情申し立て
第9条：Cookieの使用
当社ウェブサイトでは、利便性向上・アクセス解析のためCookieを使用しています。地域により明示的な同意を取得する場合があります。
第10条：未成年者の情報
13歳未満のお客様から意図的に個人情報を収集することはありません。収集が判明した場合は、速やかに削除します。
第11条：ポリシーの変更
本ポリシーは、法令変更や事業内容の変更に応じて、予告なく改定される場合があります。改定後は、当社ウェブサイト上に掲載いたします。
第12条：お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせや権利の行使をご希望の場合は、当社ウェブサイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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担当：個人情報保護管理者